Política de privacidad

Whist ("nosotros") es un juego de cartas en línea disponible en la web, iOS y Android. Esta política explica qué recopilamos, por qué, cómo lo usamos y las opciones que tienes. No vendemos tus datos, no mostramos anuncios y no usamos SDK de publicidad o analítica de terceros.

• Cuenta. Tu dirección de correo y nombre de usuario. Si inicias sesión con Google o Apple, recibimos un identificador verificado y un correo de ese proveedor en lugar de una contraseña; si te registras con correo, almacenamos una contraseña cifrada de forma segura.
• Perfil (opcional). Un país/bandera y una foto de perfil si decides añadirlos.
• Jugabilidad. Tus partidas, pujas, anuncios, puntuaciones, puntuación Glicko y participación en torneos — los datos necesarios para gestionar las partidas y las clasificaciones.
• Dispositivo y notificaciones. Un token de notificaciones push y un identificador de dispositivo para poder enviarte avisos de partidas y torneos.
• Técnico y de diagnóstico. Dirección IP, versión de la app y registros/diagnósticos de la app que se usan para operar el servicio y solucionar problemas.

No recopilamos tu ubicación precisa, contactos ni información financiera.

• Ofrecer el juego: cuentas, emparejamiento, multijugador en tiempo real y torneos.
• Enviar las notificaciones que hayas activado (p. ej. cuando una partida de torneo está lista).
• Mantén tu cuenta segura (inicio de sesión, verificación en dos pasos opcional, restablecimiento de contraseña).
• Operar, solucionar problemas y mejorar el servicio.
• Responder a tus solicitudes de soporte.

Compartimos datos únicamente con proveedores de servicios que los procesan en nuestro nombre para hacer funcionar la app — no para sus propios fines, y nunca se venden:

• Google and Apple — para verificar los tokens de "Iniciar sesión con Google/Apple".
• Resend — para entregar correos transaccionales (verificación, restablecimiento de contraseña, avisos).
• Firebase Cloud Messaging (Android) y los Apple Push Notification service (iOS) — para entregar notificaciones push.

Otros jugadores pueden ver tu perfil público — nombre de usuario, avatar y país — y tus resultados en partidas y torneos compartidos.

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Puedes eliminar permanentemente tu cuenta en cualquier momento, directamente en la app: Cuenta → Eliminar cuenta. La eliminación es inmediata e irreversible — borra tu cuenta y los datos asociados (perfil, partidas, puntuaciones, historial de torneos, sesiones y tokens push) de nuestros sistemas. También puedes escribirnos por correo para solicitar la eliminación.

Todos los datos se cifran en tránsito (HTTPS/WSS). Las contraseñas se almacenan con hash y hay disponible una autenticación en dos factores opcional. Ningún sistema es perfectamente seguro, pero tomamos medidas razonables para proteger tu información.

Whist es un juego para el público general y no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores de 13 años; si crees que un menor nos ha proporcionado datos, contáctanos y los eliminaremos.

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Revisaremos la fecha de entrada en vigor de arriba y, para cambios importantes, te avisaremos en la app.

¿Preguntas o solicitudes? Escribe a support@whist-dot.com.